La
mission :
Le
conducteur-receveur joue un rôle-clé dans la performance au quotidien
du réseau TCL. Premier représentant de KEOLIS Lyon auprès de
la clientèle, il contribue très largement au développement
de l'image de marque de l'entreprise. Son utilité publique est reconnue
par des milliers de Lyonnais chaque jour.
Il
est chargé de transporter les clients dans les meilleures conditions de
confort et de sécurité.
En
qualité d’agent commercial, il accueille et renseigne les clients
tout en assurant la vente de titres de transports.
En
tant que " patron " de son bus, il prévient et gère les
situations conflictuelles ou imprévues.
Le
profil :
Motivation
pour une fonction en contact permanent avec le public. Bonne élocution et bonne présentation. Excellentes
qualités de contact et d’accueil. Sens
de la qualité du service rendu à la clientèle. Adhésion
aux valeurs du Service Public Très
bonne maîtrise de soi.
Qualités
de psycho-motricité : réflexes, concentration, contrôle.
Les
candidats présentant des expériences professionnelles significatives (15 à 20 ans) au service du public correspondent à notre cœur
de cible pour le recrutement de conducteurs. L’expérience et le goût
de la conduite en ville est nécessaire
Les conditions de travail
:
Une
grande disponibilité est nécessaire
pour exercer ce métier du lundi au
dimanche, y compris les jours fériés
(seul le 1er mai est chômé).
Les
horaires décalés impliquent
une bonne organisation personnelle (amplitude
: 4 heures 30 à 1 heure du matin, les
services pouvant être effectués
le matin, l’après-midi, le soir
ou en journée mixte).
La
durée d’une journée moyenne
est de 7 heures.
Des
repos compensateurs sont générés
par le travail de week-end.
Chaque
conducteur est doté d’une tenue
vestimentaire (port obligatoire en service).
Le
salaire brut mensuel d’un conducteur
(après formation) est de 1733 euros.
Versé sur 13 mois, il est assorti d’une
prime de vacances.
Ce poste nécessite une bonne condition
physique. Il est naturellement incompatible
avec la consommation d’alcool et de produits
stupéfiants.
